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空调服务承诺:(全系列产品全面实行国家“三包”政策,维修服务实行全国联保)

1、全天候响应: 维修服务中心,24小时服务热线无论您身处哪里,我们随时为您排忧解难;

2、全过程跟进: 对用户的服务请求从“登记--派工--预约--过程反馈--结果反馈--回访闭环”进行全过程跟进管理,让您真正买得放心,用得舒心;


空调服务流程:

1、准时上门 如需要,我们会安排优秀的工程师按您约定的时间准时上门;

2、原理及操作 工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品工作原理及操作过程;

3、指导使用 工程师会主动向您讲解产品的使用常识,指导作用;

4、反馈 您的服务信息将同步反馈至维修服务中心;

5、跟踪回访 维修服务中心会进行跟踪回访,确保您的满意;


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E-mail:kf@www.kongtiaoxl.com

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